求助一个困扰我很长时间的一个问题

wccycl

我是8月5号换的pa，刚刚换设备头1-3天还好过了几天之后，就有用户反映有时候掉线刚开始的时候我还以为是用户路由器的问题可是后来每天都有打电话的，后来我在设备里看到有个选项是下线日志我在里面看到有-客户主动强制下线，和        因为同名同密码被后续用户强行踢下线两种下载方式，希望官方看到这个问题能帮我解决一下

sking9988

客户端强制下线：
客户主动强制下线是，用户强制自己断开了拨号。

同名同密码被后续用户强行踢下线：
同名同密码后续登陆的用户会收到691错误，这个只针对本地认证。在使用本地认证的时候使用，当用户是异常下线，比如客户重启了路由，在Panabit上没有收到下线的请求，为了保证用户能及时上行，同个账号后拨的会踢掉当前在线的。这个是默认的逻辑。我们可以通过这个命令改变这个逻辑。
floweye pppoesvr config relogin_refuse=1

客户空闲超时：
调整内网PPPOE用户掉线后的老化时间，同时也调整WEB认证用户的老化时间。某个PPPOE用户无流量的时候超过120秒（默认值），PPPOESERVER会认为这个用户不在线了。就会对这个用户进行踢线操作。我们可以用这个命令调整这个时间的大小。
floweye pppoesvr config datattl=600（秒）