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Panabit网吧案例——单机-单线-不限速-排除故障方法

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发表于 2015-11-24 22:31:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
网吧运营时常会遇到的一些问题,比如:
游戏卡,ping值高,老是掉线,游戏登录困难或登录不上,下载速度慢,看电影要缓冲,网站打不开,等等。
造成这些问题的原因很多。可以先从路由器开始排查。登录Web管理页面后:

一,查看带宽是否满了。
点击“应用路由”就能看到实时的“流入/流出速率”。对比自己接入的带宽大小,看是否用满了。
想看稍早一点的,可以看点击WAN线路的线路名称,里面有“流量趋势”“实时流量”和“TOP应用”。
“TOP应用” 可以查看占用流量最多的是哪些应用。之后再查看“流量控制”策略是否有设置不合理的地方。

二,排除线路问题、分流问题。
带宽没有用满的情况下,应用出现故障,一时不知道是何原因导致时,这里教大家一个简单的办法。
给出现问题的电脑指定一条线路,不做任何策略限制。(单机-单线-不限速)
这样设置之后,这个IP所有应用都从一条线路出去,不做分流所以就不存在识别问题。
不做流控策略,那么就不存在速度被限制问题。
下面截图说明设置步骤:
点击“应用路由”--“策略路由”查看策略的最小序号,例子里最小的是800。我们就添加一条序号小于800的策略。如图

2500.png
3000.png

添加之后,刚才添加序号为500的策略,就是在最前面的。

4000.png

为什么要设置比较小的序号,因为策略编号决定了策略组中若干策略执行的顺序,策略根据序号由小到大执行。
先执行序号小的策略,192.168.0.105这台机的所有应用,在分流之前都被指定从联通专线出去了。
然后再添加个不限速的流控策略。
点击“监控统计”--“流量控制”查看策略的最小序号,例子里是100。就添加一条序号小于100的,不做任何限制的策略。

1000.png
2000.png

“内网IP限速”填0,即不限速。“动作过后”选择停止匹配,数据包就不再往下匹配,直接到达“外网接口”
这样序号90的策略就不限速了。192.168.0.105这台电脑也不再匹配序号90之后的限速策略。

7000.png

这样设置之后,之前的故障依然存在,那么问题就不在路由器上;检查其他方面是否有问题。
这样设置之后,之前的故障立刻解决,那么问题就出在路由器上;检查分流策略是否合理,检查特征库版本是否太老需要更新。

设置策略路由主要排查的问题有:线路故障,游戏无法登陆,游戏频繁掉线,网站无法打开,各种应用不能正常使用。
设置流控策略主要排查的问题有:看电影要缓冲,开网页慢,歪歪和各种直播慢或无法直播,这些各种慢的问题。

下面再说几个实际案例。
人家网吧(单光纤+2ADSL,视频下载类应用全分流到ADSL)。
反映在线看土豆网视频,播放完广告后视频无法播放。
检查带宽使用率正常。按照第一步指定单IP走光纤线路,可以正常播放。以为是ADSL线路有问题,单IP指定到ADSL线路,也正常。
单IP从任何一条线路走,不做分流都能正常播放。说明问题出在路由器上,检查特征库是20150625的,怀疑是应用识别错误,造成分流故障,更新20151028的特征库后,土豆网视频正常播放(策略还是原来的设置) 。

隔壁网吧(电信联通双光纤+5ADSL,视频下载类应用全分流到ADSL)。
反映梦三国网通区经常掉线,地下城游戏中一开网页就断线。
检查带宽使用率正常。指定单IP走联通光纤不限速,故障依旧。指定单IP走电信光纤也不行。其他游戏正常,ping外网网关都正常。造成掉线原因,可以排除路由器。检查其他方面,最后发现是停电后造成无盘服务器上游戏文件损坏,修复后一切正常。

其他网吧(联通光纤+电信ADSL+4联通ADSL,视频下载类和网页分流到联通ADSL群组)
反映英雄联盟玩不了,网页打开时快时慢,看视频也一直要缓冲。
单机-单线-不限速,指定光纤线路,一切正常。指定到联通ADSL线路时,只有其中一条线路正常。
由此可以判定是线路故障造成的,临时把分流应用指定到其他线路,一切恢复正常。
网络游戏默认是走光纤线路,按理说ADSL线路故障不会影响到光纤线路的应用。
这个网吧把网页也分流了,一些游戏登录界面用到www协议,所以分流的线路出现故障时,也就无法登陆了。

其他一些电影要缓冲、下载慢、歪歪语音慢之类的问题,单机-不限速之后,就正常的。只要对相应的策略加大限速值就都能解决,就不一一举例了。




发表于 2015-12-9 19:18:47 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
发表于 2016-4-11 11:51:13 | 显示全部楼层
定上去           
发表于 2016-11-27 19:15:07 | 显示全部楼层
好好学习天天向上
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