设为首页收藏本站

Panabit Support Board!

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

    Panabit-SMB专版, 中小企业上网行为管理网关,正式发布!了解详情请点击这里。
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 1284|回复: 0

PA排错宝典 | 听说,你的客户端无法获取IP地址?

[复制链接]
发表于 2017-11-12 19:09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式


Panabit排错宝典专治“疑难杂症”,解决近期大家棘手的各种问题。每天定期在这里与大家见面,将一天内大家反馈最多的一个问题拿出来分析&解答。
遇到问题不要怕,Panabit为你来解答。


问题
用户使用DHCP服务时,客户端PC无法获取到IP地址怎么办?

每天都在上网的你对“DHCP”的认识是不是也停留在英文上?本宝典就这个问题来教给大家排查和解决方法。

DHCP
DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol,动态主机配置协议)是一个局域网的网络协议,使用UDP协议工作, 主要用途有两个:给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址,给用户或者内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。

使用DHCP却无法获取IP,原因何在?下面我们通过排查来看一下。
故障排查过程:
1、检查Panabit DHCP相关配置,未发现问题。
2、客户端PC抓包,发现有DHCP Discover请求报文,但是没收到服务器返回DHCP Offer报文,怀疑2层电路不通。
3、了解客户拓扑结构为PC--ONU--烽火OLT--华为9306--Panabit。
4、登录客户交换机查看,交换机能够收到客户端以及Panabit的mac地址,确认电路没问题。
5、在客户端PC配置静态IP地址,能够ping通Panabit网关地址,确认PC到网关可以通信。
6、协调客户在交换机上镜像Panabit的互联端口流量,再次抓包;发现端口可以收到DHCP Discover报文,也给客户回复了DHCP Offer报文,但是客户未收到。
7、大部分OLT在初始化配置时会针对ONU端口做广播包抑制,删除广播包抑制后DHCP获取IP正常。

结论:
大部分OLT在初始化配置时会针对ONU端口做广播包抑制,所以在使用DHCP服务时,如若无法获取客户端IP,建议首先删除广播包抑制,再做其他排查工作。



您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


QQ|小黑屋|手机版|Archiver|北京派网软件有限公司 ( ICP备案序号:京ICP备14008283号  

GMT+8, 2018-8-19 13:50 , Processed in 0.213161 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表